Le Centre de traçage et la Hotline du coronavirus tournent à plein régime dans le canton de Neuchâtel. Comme la Suisse, le canton continue à enregistrer une forte hausse des cas de coronavirus. Sur le plan national, 2'823 cas supplémentaire ont été annoncés hier par l’Office fédéral de la santé publique. Les enquêteurs se chargent de contacter les gens pour leur transmettre le résultat de leur test. Des coups de fil durant lesquels il faut faire preuve de beaucoup d’humanité et de psychologie.
Nous avons rencontré Noémie Guggisberg, étudiante en médecine de 5e année et qui travaille au centre. Mais avant, elle a assisté à un coup de fil à la Hotline :
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