Ce sont finalement 4500 appareils qui sont concernés par la panne de chauffage. La société l’a annoncé dans un communiqué dimanche, 180 techniciens ont été mobilisés
Certains foyers n'ont plus de chauffage depuis le passage à la nouvelle année. (Photo: ldd)
Le premier weekend de l’année 2021 a été froid pour certains habitants. 4500 appareils de Groupe E ont été touchés par une panne de chauffage. La société a d’abord annoncé samedi que 1000 installations étaient concernées par un problème technique dans le canton de Neuchâtel. Face à l’augmentation du nombre d’appareils concernés, Groupe a mis en place un dispositif avec 180 techniciens pour intervenir d’ici mardi midi.
La panne concerne les chauffages électriques, les pompes à chaleur et les chauffe-eaux. Une mise à jour du logiciel ne s’est pas faite lors du passage à la nouvelle année. /comm-swe
Partager
