Après quatre décennies consacrées à l’optique, Pascal Dick prend sa retraite, laissant une empreinte indélébile chez Envie de Voir. Son parcours témoigne d’un engagement profond pour l’humain et la qualité du service, des valeurs qui définissent l’entreprise.
Un engagement au service du bien-être visuel
Depuis ses débuts, Pascal Dick a toujours placé l’humain au cœur de son métier. Il incarne l’essence même de Envie de Voir: expertise, proximité et bienveillance. Convaincu que l’opticien est avant tout un conseiller attentif, il a bâti des relations de confiance durables avec ses clients.
Une vocation née d’une passion
Très tôt animé par la volonté d’améliorer la vision des autres, Pascal débute dans une petite structure avant de fonder Dick Optique à La Chaux-de-Fonds. En 2021, son magasin rejoint le réseau Envie de Voir, fondé par Julien Gargantini, partageant une même approche axée sur le bien-être des clients.
Envie de Voir: l’humain avant tout
Julien Gargantini souligne combien Pascal incarne l’esprit de l’entreprise: bien plus que de simples lunettes, Envie de Voir offre une expérience centrée sur le confort et la satisfaction des clients.
Lors de la reprise du magasin en 2021, il a facilité la transition grâce à son expérience et sa relation de confiance avec la clientèle. Il a su transmettre son savoir avec générosité, tout en préservant l’essence du magasin.
Un métier en constante évolution
Durant sa carrière, Pascal a vu l’optique évoluer avec l’arrivée de technologies de pointe, améliorant le confort des clients. Pourtant, ce qui l’a le plus marqué, c’est le renforcement de la relation client: plus humaine, plus attentive. Une approche qui restera au cœur de Envie de Voir.
Un héritage qui perdure
À l’aube de sa retraite, Pascal Dick laisse derrière lui bien plus qu’un parcours: une philosophie du service humain qui continuera d’inspirer toute l’équipe. Présent en magasin durant tout le mois de février, il profitera de cette période pour échanger avec ses clients et partager ses souvenirs.
