L’administration cantonale neuchâteloise reste en queue de peloton !
C’est ce qui ressort d’une étude réalisée par les Chambres de commerce des cantons latins. L'administration tessinoise détrône l'administration fribourgeoise qui avait toujours occupé la tête de ce classement.
L'enquête bisannuelle menée auprès des entreprises révèle le même constat qu’en 2011 : les procédures, l'orientation client et les émoluments perçus par les administrations cantonales sont insatisfaisants.
Des améliorations ont toutefois été constatées en ce qui concerne les procédures. L'insatisfaction, qui avait augmenté il y a deux ans dans ce domaine, est redescendue dans presque tous les cantons, parfois de manière très marquée comme à Neuchâtel, en Valais, à Fribourg et dans le canton de Vaud. /ats-sma
