Les usagers des CFF tentent de s’adapter au changement. Depuis dimanche, le nouvel horaire de la compagnie de transport est en vigueur, et mardi matin, certains voyageurs en gare de Neuchâtel étaient encore perturbés par les nombreuses modifications. Reportage.
Mardi matin, certains usagers des transports publics n'étaient pas encore complètement à l'aise avec le nouvel horaire CFF. Ici, la gare de Neuchâtel. (Photo d'archives)
Petit à petit, les usagers des transports publics prennent leurs marques. Malgré le lancement réussi du nouvel horaire, salué par les CFF lundi pour la ponctualité assurée et l’absence de surcharge dans les trains, des pendulaires semblaient encore désorientés mardi matin en gare de Neuchâtel. Normal, il s'agit du plus grand changement d’horaire pour la Suisse romande depuis 2000 et ce n’est pas seulement l’heure des départs qui ont changé, mais aussi les quais, ce qui demande un temps d’adaptation.
Un voyageur prenait la situation avec humour : « Je cherche mes quais, je cherche mes trains. Tout a changé, mais il faut juste prendre de nouvelles habitudes. » De son côté, une passagère soulignait un inconvénient lié au temps d’attente qui est allongé dans son cas : « Il y a presque trop de temps... et en hiver, il fait froid ! », lançait-elle en riant.
Découvrez d’autres réactions de voyageurs sur l’entrée en vigueur du nouvel horaire des CFF dans notre reportage :
Il convient de rappeler que, chaque jour, plus de 2’500 trains circulent sur les 800 kilomètres de voies ferrées en Suisse romande. Si environ 500 incidents se produisent quotidiennement, la grande majorité passe inaperçue pour les voyageurs, comme le précisaient les CFF dans un communiqué lundi. /comm-yca
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