Les litiges concernant les cartes bancaires continuent d'augmenter

Les litiges concernant le trafic des payements et les cartes occupent toujours plus l'ombudsman des banques. En 2006, ces cas ont représenté 27% des requêtes, contre 24% une année auparavant.Les escroqueries à la carte bancaire et à la carte de crédit ont encore "proliféré" en 2006. Au total, toutes problématiques confondues, ce sont 1467 requêtes de clients qui sont parvenues à l'ombudsman des banques durant l'exercice 2006, un chiffre en léger recul par rapport à 2005 (1495). La part des requêtes provenant de Suisse romande a légèrement augmenté. /ATS
 

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