L'employé d'une entreprise est-il un client comme les autres ? L'éclairage d'Armand Brice Kouadio, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
Une chronique réalisée en collaboration avec la Haute Ecole de Gestion Arc - Neuchâtel - 032 930 20 20 - HE Arc

Le skimming fait référence au piratage des données d'une carte de débit ou de crédit par le biais d'un automate bancaire. Comment ça fonctionne et comment s'en protéger ? Les explications et conseils de Renaud Zbinden, assistant de recherche à l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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"Erreur ou fraude, exploration de la zone grise dans les prestations de soins", c'est le thème d'un colloque organisé à Neuchâtel le 6 mai 2022. Il y sera notamment question des différents types de fraudes possibles dans le domaine des prestations de soins de santé. Explications avec Olivier Beaudet-Labrecque, criminologue et vice-doyen de l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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Les arnaques, c'est aussi parfois via l'écran de votre téléphone, par SMS. Renaud Zbinden, assistant de recherche à l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc, nous explique quelles formes peut prendre le smishing.
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De plus en plus d'entreprises ont recours aux factures électroniques. Mais comment les traiter et surtout les conserver en respectant les exigences légales ? L'éclairage de Benjamin Chapuis, professeur en Finance à la Haute Ecole de Gestion Arc.
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Avec Noël qui approche, les achats, en ligne ou en magasin, augmentent, et des escrocs tentent d'en profiter. Comment ne pas tomber dans le piège des arnaques de Noël ? Les conseils d'Olivier Beaudet-Labrecque, criminologue et vice-doyen de l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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L'esprit d'entreprenariat, est-ce une compétence essentielle pour réussir, ou un sujet à la mode? L'analyse de Maria Bashutkina, adjointe scientifique et enseignante en leadership à la HEG Arc.
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Utiliser des techniques ludiques pour favoriser un changement de comportement ou fidéliser des clients, c'est la gamification. Suren Gunawardena, adjoint scientifique à l'institut de la communication et du marketing expérientiel de la Haute Ecole de Gestion Arc nous explique comment cette technique est devenue tendance en marketing.
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Acheter des quantités importantes de produits sujets aux ruptures de stock, pour les revendre plus chers par la suite, c'est le scalping. Si la pratique n'est pas illégale, elle est problématique. Explications et conseils de Christrophe Francillon, maître d'enseignement à la HEG Arc.
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Qui gère vraiment les ressources humaines en entreprise ? Quel est le rôle des managers de secteur et autres acteurs de terrain ? L'analyse d'Armand Brice Kouadio, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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Les retards ou défauts de paiement peuvent peser lourd dans la trésorerie des entreprises. Que faire et comment s'en protéger ? Les conseils de Benjamin Chapuis, professeur en Finance à la Haute Ecole de Gestion Arc.
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Les personnes qui se lancent avec succès dans l'entreprenariat ont-elles des traits de caractères communs ? Quelles qualités et quel état d'esprit pour réussir dans ce domaine ? L'analyse de Maria Bashutkina, adjointe scientifique et enseignante en leadership à la HEG Arc.
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C'est une évolution dans les modes de licences informatiques : elles sont de plus en plus souvent proposées par abonnement. Le tour des avantages et inconvénients avec Christrophe Francillon, collaborateur scientifique à la HEG Arc.
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On voit apparaître de plus en plus de vidéos d’unboxing sur internet, c'est-à-dire de personnes qui se filment en train de déballer un produit qu'elles viennent de recevoir. Les marques sont toujours plus nombreuses à l'intégrer à leur stratégie digitale. Suren Gunawardena, adjoint scientifique à l'institut de la communication et du marketing expérientiel de la Haute Ecole de Gestion Arc nous explique comment cette tendance est devenue un outil marketing.
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Comment piloter la gestion des ressources humaines (GRH) de l'entreprise à partir des données sociales des employées ? Les explications et conseils d'Armand Brice Kouadio, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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Toute entreprise a une marque employeur; certaines s'en préoccupent plus que d'autres. Comment améliorer son image auprès de ses employés et des candidats potentiels ? Les conseils de Valentine Delacrausaz, assistante de recherche marketing à l'Institut de la communication et du marketing expérientiel de la Haute Ecole de Gestion Arc.
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Qu'est-ce que l'intelligence financière, et est-elle réservée aux professionnels. Eclairage avec Maria Bashutkina, adjointe scientifique et enseignante, et Calin Ionescu, maître d'enseignement et de la recherche à la HEG Arc.
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De plus en plus d'entreprises ont recours aux factures électroniques. Mais comment les traiter et surtout les conserver en respectant les exigences légales ? L'éclairage de Benjamin Chapuis, professeur en Finance à la Haute Ecole de Gestion Arc.
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L'employé d'une entreprise est-il un client comme les autres ? L'éclairage d'Armand Brice Kouadio, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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Quelles sont les bonnes pratiques pour transformer ses collaborateurs en "employee advocacy" ? Les conseils de Valentine Delacrausaz, assistante de recherche marketing à l'Institut de la communication et du marketing expérientiel de la Haute Ecole de Gestion Arc.
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Est-ce que vous partagez des projets professionnels ou des contenus de votre entreprise sur les réseaux sociaux ? Alors vous êtes un employé-ambassadeur, ou employee advocacy. Valentine Delacrausaz, assistante de recherche marketing à l'Institut de la communication et du marketing expérientiel de la Haute Ecole de Gestion Arc nous explique pourquoi les employeurs encouragent de plus en plus ce phénomène.
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ZEWO est un label qui garantit la transparence des organisations à but non lucratif. Et parmi les exigences imposées, l'application de la norme RPC 21. De quoi s'agit-il ? Les explications de Benjamin Chapuis, professeur en Finance à la Haute Ecole de Gestion Arc.
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Piloter les ressources humaines par l'absentéisme, est-ce toujours pertinent ? L'analyse d'Armand Brice Kouadio, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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Les compétences transversales sont des qualités humaines et relationnelles qui reposent sur le savoir-être, et elles ont de plus en plus d'importance dans le monde professionnel. Focus sur les compétences de connaissance de soi et autoapprentissage, et de citoyenneté mondiale avec Stefanie Hasler, collaboratrice à la HEG Arc, dans la formation "Internationalisation à domicile, acquérir des compétences globales pour une employabilité durable".
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Votre don est-il vraiment en de bonnes mains, comme l'assure le slogan de la Fondation ZEWO ? Des normes et des chiffres permettent de le savoir. Les explications de Benjamin Chapuis, professeur en Finance à la Haute Ecole de Gestion Arc.
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Il y a une dizaine d'années, le travail de Community Manager était souvent confié aux stagiaires; aujourd'hui, c'est considéré comme un métier à part entière. Valentine Delacrausaz, assistante de recherche marketing à l'Institut de la communication et du marketing expérientiel de la Haute Ecole de Gestion Arc revient sur le rôle clef du Community Manager au sein d'une entreprise.
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A l'origine, Pokémon était un jeu vidéo pour Game Boy. Plus de 25 ans plus tard, la franchise a conquis le monde avec des films et dessins animés, des cartes et toutes sortes de produits dérivés. Décryptage de cette success story avec Christrophe Francillon, collaborateur scientifique à la HEG Arc.
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Le skimming fait référence au piratage des données d'une carte de débit ou de crédit par le biais d'un automate bancaire. Comment ça fonctionne et comment s'en protéger ? Les explications et conseils de Renaud Zbinden, assistant de recherche à l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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"Votre don en bonnes mains" : c'est le slogan de la Fondation ZEWO. Qui est-elle et comment fonctionne-t-elle? L'éclairage de Benjamin Chapuis, professeur en Finance à la Haute Ecole de Gestion Arc.
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Les compétences transversales représentent l'ensemble de nos aptitudes personnelles et interpersonnelles, et elles jouent un rôle primoridial pour l'employabilité. Gros plan sur les compétences de communication et de collaboration avec Stefanie Hasler, collaboratrice à la HEG Arc, dans la formation "Internationalisation à domicile, acquérir des compétences globales pour une employabilité durable".
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La raison d'être d'une entreprise désigne son identité et sa mission, et détermine la façon dont elle entend jouer un rôle dans la société au-delà de son activité économique. Valentine Delacrausaz, assistante de recherche marketing à l'Institut de la communication et du marketing expérientiel de la Haute Ecole de Gestion Arc nous en explique les enjeux.
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Les technologies informatiques sont parfois utilisées par certaines entreprises comme aide à la sélection de futurs collaborateurs. Serons-nous bientôt remplacés par des algorithmes pour la gestion des ressources humaines ? L'analyse d'Armand Brice Kouadio, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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"Erreur ou fraude, exploration de la zone grise dans les prestations de soins", c'est le thème d'un colloque organisé à Neuchâtel le 6 mai 2022. Il y sera notamment question des différents types de fraudes possibles dans le domaine des prestations de soins de santé. Explications avec Olivier Beaudet-Labrecque, criminologue et vice-doyen de l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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C'est devenu pour certains un vrai travail, qui peut rapporter pas mal d'argent. Combien gagne réellement un influenceur ? La réponse avec Christrophe Francillon, collaborateur scientifique à la HEG Arc.
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Décodage d'une forme particulière d'attaque informatique, le défacement, avec Renaud Zbinden, assistant de recherche à l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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Se former pour développer ses compétences globables, c'est un atout pour trouver un emploi et/ou le conserver durablement. Explications avec Lamia Ben Hamida, professeure d'économie à la HEG Arc et responsable de la formation "Internationalisation à domicile, acquérir des compétences globales pour une employabilité durable".
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Développer ses compétences globables pour trouver un emploi et/ou le conserver durablement, ça s'apprend. Explications avec Lamia Ben Hamida, professeure d'économie à la HEG Arc et responsable de la formation "Internationalisation à domicile, acquérir des compétences globales pour une employabilité durable".
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Une organisation publique peut-elle gérer son image auprès de ses employés et des candidats potentiels comme une entreprise privée ? L'analyse d'Armand Brice Kouadio, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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Comment les partis politiques se financent-ils, quelles sont leurs sources de revenus ? La question s'est posée dans le Jura avec une votation sur le sujet en février. Et qu'en est-il dans les autres cantons ? Le point avec Cristina Cretu-Adatte, assistante de recherche à l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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Le collectif Anonymous a récemment revendiqué le piratage de plusieurs médias et sites officiels russes. Qui sont-ils, que font-ils ? L'éclairage d'Olivier Beaudet-Labrecque, criminologue et vice-doyen de l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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Etre dans l'action caractérise l'esprit entrepreneurial. Mais quelle est la différence entre entrepreneur et intrapreneur? Décodage avec Maria Bashutkina, responsable des formations leadership d'impact et marketing et management personnel à la HEG Arc.
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Une fuite massive de données a eu lieu l'automne dernier sur la plateforme Twitch. Qu'est-ce qui a été dévoilé et qui en est à l'origine ? Ce qu'on en sait avec Christophe Francillon, collaborateur scientifique à la HEG Arc.
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Les arnaques, c'est aussi parfois via l'écran de votre téléphone, par SMS. Renaud Zbinden, assistant de recherche à l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc, nous explique quelles formes peut prendre le smishing.
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Le travail hybride, avec davantage de flexibilité entre le bureau et le travail à distance, gagne de plus en plus de terrain. Le Covid-19 a donné un coup d'accélérateur en la matière, en obligeant de nombreuses entreprises à revoir le modèle organisationnel. A quoi ressemblera la place de travail de demain ? L'éclairage d'Armand Brice Kouadio, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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Suite et fin de la série proposée par Benjamin Chapuis, professeur en finances à la HEG Arc sur le thème de la finance durable. On s'intéresse au montant investi par les entreprises pour réduire leur empreinte climatique.
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Escroqueries en ligne, piratage de données personnelles ou arnaque aux sentiments: la cybercriminalité est en augmentation partout. Qu'en est-il de la Suisse ? Le point avec Olivier Beaudet-Labrecque, criminologue et vice-doyen de l'Institut de lutte contre la criminalité économique de la HEG Arc.
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Faire venir les nouveaux clients à soi plutôt que de les démarcher: Suren Gunawardena, adjoint scientifique à l'institut de la communication et du marketing expérientiel de la Haute Ecole de Gestion Arc nous explique cette semaine la stratégie de l'inbound marketing.
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La gestion des ressources humaines a beaucoup évolué en quelques décennies : en plus de ses tâches administratives, le chef devient aussi un coach. Et la pandémie a encore fait évoluer le secteur. Explications avec Armand Brice Kouadi, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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Suite de la série proposée par Benjamin Chapuis, professeur en finances à la HEG Arc sur le thème de la finance durable. Il détaille les différentes stratégies possibles en matière de fonds verts.
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Le télétravail, auquel de plus en plus d'entreprises ont eu recours depuis le début de la pandémie, pose de nouveaux défis aux managements. Tour d'horizon avec Armand Brice Kouadi, professeur de Gestion des Ressources Humaines à la HEG Arc.
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