Panique dans les agences de voyages

Le téléphone sonne sans arrêt dans les agences de voyages neuchâteloises. Le nuage de cendres volcaniques venu d’Islande paralyse le trafic aérien dans une grande partie de l’Europe. En Suisse, l’Office fédéral de l’aviation civile a bloqué tous les vols samedi jusqu’à 20 heures.

Les employés des agences de voyages tentent de trouver des solutions pour les personnes coincées à l’étranger, où qui doivent retarder leurs vols. A Kuoni Neuchâtel par exemple, l’agence fait des pieds et des mains pour rapatrier des clients coincés à Bangkok et au Mexique.

En raison de la fermeture de nombreux aéroports, il existe actuellement une forte demande en trafic ferroviaire. Les CFF recommandent aux voyageurs de réserver les places à l'avance, notamment pour les voyages internationaux. Ils mettent aussi en garde contre les conséquences de la grève en France. /mvr

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